Gen anpil rezon pou ankouraje kliyan ou yo pou yo ranfòse signalisation nan magazen yo ak ekspozisyon yo. Li nan maketing gwo. Ekspozisyon Great trase moun nan magazen an ak alèt yo nan nouvo pwodwi, lavant, ak pwomosyon. Pandan pandemi COVID-19 la, yo ka itilize signalisation tou pou kenbe kliyan ou yo ak anplwaye yo an sekirite epi sipòte konfòmite avèk lalwa. Men, èske ou te konnen ke reyèlman bagay sa yo kapab tou fè kliyan ou mwens pri-sansib?
Rechèch ki fèt pa Raymond R. Burke ak Alex Leykin nan Kelley Indiana University of Business School ("Idantifye Chofè yo nan atansyon achtè, angajman, ak achte") Gade yon varyete de enpak nan signalisation nan magazen sou konpòtman achtè. Chèchè yo te mande, ki sa ki enpak signalisation sou desen moun nan magazen an? Sou kenbe yo nan magazen an yon fwa yo te antre nan? Sou yo fè yon acha? Youn nan rezilta yo ki sezi m ', epi, franchman, te montre yon korelasyon ke mwen pa janm te konsidere-te ke pi fasil la magazen an te navige, mwens pri-sansib kliyan yo te vin.
Etid la (ki te fèt nan 2015 men ki enpòtan jodi a) te jwenn ke pi wo a pri a, pi ba a pousantaj nan achtè ki te achte atik la yo te vini pou. Pa gen sipriz. Ki sa ki te yon sipriz te ke nivo nan òganizasyon magazen, ki gen ladan "lizibilite" nan signalisation magazen, te gen yon enpak sou ki konpòtman, osi byen.
Lè kliyan te vizite yon magazen ki te byen òganize e ki te gen signalisation klè ki te fè li fasil pou jwenn aksè nan pwodwi yo t ap chèche a, chèchè yo te jwenn ke yon ogmantasyon $ 10 nan pri pwodwi a te lakòz yon gout "ti men estatistik ensiyifyan" nan chans yo nan fè yon acha. Kontrèman, lè anviwònman magazen an pa te byen òganize, pa byen siyen, ak pwosesis komèsyal la te pran anpil tan, menm ogmantasyon nan pri ki te lakòz yon diminisyon dramatik nan chans yo nan fè yon acha.
Sous: Raymond R. Burke ak Alex Leykin, "Idantifye chofè yo nan atansyon achtè, angajman, ak acha"
Li pa t 'jis pri-sansiblite ki signalisation afekte. Chèchè yo te wè menm bagay la rive lè li rive evalyasyon kliyan ki gen valè magazen an jeneral ak chans achtè a nan rekòmande magazen an nan yon zanmi.
Sous: Raymond R. Burke ak Alex Leykin, "Idantifye chofè yo nan atansyon achtè, angajman, ak acha"
Rezilta sa yo fè sans nan yon pèspektiv anekdotik, osi byen. Lè nou nan yon atitid bon ak bagay yo ap mache byen / magazen an se fasil navige ak pwodwi a w ap chèche pou se fasil jwenn, nou gen plis fleksib nan panse nou an. Men, lè nou ap irite oswa fristre / magazen an se difisil navige ak pwodwi se difisil jwenn, li pa pran anpil yo fèmen nou an. Ki sa nou pa souvan fè se asosye efè sa a ak valè ki byen fèt, byen plase, ak ase signalisation nan magazen an. Men, petèt nou ta dwe.
An rezime, chèchè yo konkli:
Rezilta yo revele ke signalisation yon magazen an ak Layout gen efè dirèk sou pénétration magazen ak achte chans, osi byen ke efè report sou repons pri konsomatè yo ak pèsepsyon valè. Konsomatè yo vle peye yon pri ki pi wo pou pwodwi nan magazen ki gen gwo lizibilite nan anviwònman an, kote òganizasyon pwodwi ak signalisation fè li fasil ak mwens konsome tan jwenn atik yo vle.
Si tout tan te gen rezon ankouraje kliyan ou yo envesti plis lou nan signalisation magazen, sa a se li. Kenbe moun près laj fòma okipe ... epi kite sa yo jwenn ede ou fè li.
